Quel est le mode de fonctionnement ?
C'est comme un gros chalet. Vous avez l'exclusivité du site.
Comment fait-on pour réserver?
La 1ère chose est de vérifier sur notre site, les disponibilités. Ensuite
nous envoyer un courriel avec vos dates et le nombre de personnes. Ensuite je vous enverrai une soumission avec proposition de contrat.
Quel est le minimum pour louer?
Nous facturons toujours 2 nuits, et 20 personnes la semaine ou 30 personnes la fin de semaine
Faut-il faire un dépôt?
Oui. Nous demandons un dépôt représentant un pourcentage du montant total de la réservation.
Est-ce que l'on peut amener notre alcool ou nos vins ? A-t-on besoin d'un permis?
Vous pouvez amener ce que vous voulez, c'est comme chez vous.
Peut-on venir avec des animaux domestiques?
Non, désolé. Ce n'est pas possible pour le moment.
Est-ce qu'il y a une cuisine?
Oui, elle est toute équipée, avec poêle à induction, réfrigération, armoire chauffante et lave-vaisselle commercial. Voir tous les détails sur notre
page Restauration.
Fournissez-vous la vaisselle?
Oui. Nous avons de la vaisselle (couverts et verre) pour 95 personnes. Plus de détails sur notre
page Restauration.
Y a-t-il un foyer?
Nous avons 1 foyer à l'extérieur. Il n'y en n'a pas à l'intérieur. Voir tous les espaces extérieurs sur notre
page Hébergement.
Y a-t-il du mobilier à l'extérieur?
Nous avons un canapé de jardin, 6 tables à pique-nique, des Adirondacks et une table à apéritif près du terrain de pétanque. Voir toutes les commodités sur notre
page Hébergement.
Avez-vous des commodités à l'extérieur?
Il y a un spa et un barbecue. Voir la liste complète des commodités sur notre
page Hébergement.
Avez-vous des options?
Oui, en location une poêle à paëlla pour 50 personnes ($50.00+/service). Guirlande de lumières supplémentaire dans le jardin à installer vous-même ($70.00+)
Combien de personnes l'Espace du Carmel peut-il accueillir au total?
L'Espace du Carmel peut accueillir jusqu'à 49 personnes en occupation standard, réparties dans 23 chambres dont certaines comptent deux lits. La capacité peut atteindre 59 personnes si des enfants occupent les lits superposés disponibles dans certaines chambres. Voir le détail des chambres sur notre
page Hébergement.
À quelle distance l'Espace du Carmel se trouve-t-il de Montréal?
Il faut compter environ 2 heures de route tout dépend de la provenance de la région de Montréal. Découvrez notre emplacement à Danville sur notre
page À propos.
L'Espace du Carmel convient-il pour un séminaire d'entreprise ou un lac-à-l'épaule corporatif?
Oui. L'établissement dispose de deux salles de réception (1 250 pi² et 750 pi²), d'un projecteur, d'un système de son et de mobilier pour 96 personnes, en plus d'espaces de détente pour les pauses. Détails sur notre
page Hébergement et notre
page Restauration.
Peut-on louer l'Espace du Carmel pour une seule nuit?
Oui, on peut louer l'Espace du Carmel pour 1 nuit, mais il y a une facturation minimum de 2 nuits.
Le Wi-Fi est-il disponible pour le télétravail?
Oui, le Wi-Fi est disponible sur l'ensemble du site, adapté au télétravail.
Y a-t-il un espace pour une présentation ou une conférence?
Oui, l'ancienne chapelle comprend une projection murale de 14 pieds, en plus des salles de réception équipées d'un projecteur et d'un système de son. En savoir plus sur notre
page À propos.
Quelle est la politique d'annulation?
L'acompte est entièrement remboursable si l'annulation est faite au moins 4 mois avant la date d'occupation. Entre 4 mois et 30 jours avant, l'acompte n'est pas remboursable mais peut être transformé en acompte pour une location ultérieure dans les 12 mois suivants. À 30 jours ou moins de la date d'occupation, aucun remboursement n'est possible, sauf si l'Espace du Carmel réussit à relouer la résidence pour les mêmes dates. Des frais administratifs de 5 % à 10 % du coût total (minimum 75 $) s'appliquent à toute annulation.
L'Espace du Carmel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?
L'accès arrière est actuellement praticable, mais n'est pas déneigé en hiver, ce qui limite l'accessibilité durant cette saison. Un accès par l'avant du bâtiment est à l'étude pour offrir une option toute l'année. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques avant votre réservation.
Est-il permis de fumer sur le site?
Oui, il est permis de fumer à l'extérieur seulement. Il est interdit de fumer à l'intérieur de la résidence.
Quelle est la différence entre l'Espace du Carmel et un hôtel ou un centre de congrès traditionnel?
Contrairement à un hôtel ou un centre de congrès, l'Espace du Carmel offre l'exclusivité complète du site — un seul groupe à la fois, dans un bâtiment patrimonial (ancien couvent de 1891), avec la possibilité de faire venir son propre traiteur. Découvrez notre histoire sur notre
page À propos. Il n'y a pas d'employé sur place, la confidentialité est préservée.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ (check-in / check-out)?
L'heure normale d'arrivée est 16h00 et l'heure de départ est 11h00. Une arrivée hâtive ou un départ tardif peuvent souvent être accommodés moyennant un supplément — n'hésitez pas à en faire la demande.
Le stationnement est-il disponible sur place, et pour combien de véhicules?
Oui, il y a environ 25 places de stationnement extérieures, dont 3 avec borne de recharge électrique de niveau 2.
Y a-t-il des règles concernant le bruit ou une heure de couvre-feu pour les espaces extérieurs (spa, foyer, terrain de pétanque)?
Oui, aucun bruit n'est permis à l'extérieur après 22h00, par respect pour le voisinage. Un niveau de bruit raisonnable doit être maintenu en tout temps dans la jouissance normale des lieux.
Le dépôt est-il remboursable, et sous quelles conditions?
Les conditions de remboursement du dépôt dépendent du délai d'annulation avant la date d'occupation. Voir la réponse détaillée à la question sur la politique d'annulation ci-dessus.
Peut-on organiser un mariage ou un événement avec des invités qui ne sont pas hébergés sur place (invités de jour seulement)?
Oui, il est possible d'accueillir des invités qui ne dorment pas sur place, moyennant des frais de couvert. La capacité maximale est de 96 personnes sur le site en tout temps, incluant les personnes hébergées et les invités de jour.
